לקראת תכניות עבודה 2027 | איך לא להשתמש ב-AI בתהליכים אסטרטגיים

עשיתי תרגיל מחשבתי מעניין. נתתי את אותו בריף אסטרטגי ל-60 מודלי AI שונים (הצט, קלוד וגמיני) ורציתי לראות כמה מהם יחזירו לי פתרונות מעניינים.

הבריף — APPLE ישראל מנסים לשפר את מעמדם בקרב דור ה-Z. ביקשתי ניתוח מצב קיים, ניתוח הקהל, מיצוב, יעדים, חלוקת תקציבים, ו-MUST WIN BATTLES לשנת 2027.

כולם החזירו לי את אותה האסטרטגיה הבאנלית. 98% אמרו לעצור פרסום AWARENESS שהוא לא משפיענים, 85% הגדירו מעורבות בטיקטוק כ-KPI. מתוך המודלים, 78% הפכו את המשפיענים לערוץ המדיה המרכזי או השני בגודלו. רק 1 מתוך 60 ניסה להתווכח עם הבריף. אף אחד לא התווכח עם היעדים בבריף. רק מעטים הביאו מידע שלא היה בבריף. כולם ציינו את אותם 9 משפיענים ישראלים כדוגמא.

One brief. 60 AI strategists. How alike were the answers?

בריף אחד. 60 אסטרטגי AI. כמה דומות היו התשובות?

אז אם אתם מתיעצים עם קלוד על שאלה אסטרטגית שקשורה לקטגוריה שלכם, תדעו שמנהל השיווק המתחרה מקבל בדיוק את אותה התשובה הבינונית כמוכם.

אז איך כן להשתמש ב-AI בתהליכים אסטרטגיים?

או לפחות איפה הוא עוזר לי. בקצרה: הוא מעולה בכל המסביב. הוא די גרוע בתכלס.

1. WIKILLM

קודם כל, מי שעדיין לא — תשתמשו ברעיון של WIKILLM. בגדול, זה אומר לפתוח תיקייה חדשה עבור הפרויקט, וליצור בה "מוח" (פשוט תגידו לקלוד לעשות את זה). זה מייצר מצב שבו כל שיחה חדשה שאתם פותחים בתיקיה "זוכרת" את כל המחשבות, את כל התובנות, את כל הקבצים שהעלתם, את הכל. לאט לאט, נבנה פרויקט מלא, עם קלוד שלומד ומשתפר ככל שהפרויקט מתקדם.

2. שליפת נתונים

זה נשמע קטן, אבל קלוד מעולה בלשלוף נתונים. תחברו את כל המערכות שלכם לקלוד — את כל מערכות הפרסום, האנליטיקס, וכל שאר הדברים שמתחברים. עבור מנהלי שיווק שלא גדלו בפרפורמנס, זה קסם. הפשטות והמהירות של שליפת הנתונים מאפשרת לכם לעשות הרבה יותר ניתוחים, הרבה יותר עמוקים.

ואם תסכימו לשלם כמה דולרים בחודש על כלים משלימים, פתאום יפתחו לכם אינסוף תובנות חדשות:

תוסיפו כלים של SEO ותנתחו מה אנשים מחפשים בקטגוריה שלכם (ממליץ על DATAFORSEO).
תחברו כלי סושיאל ליסטנינג ותגלו על מה מדברים בקטגוריה שלכם (לטיקטוק ואינסטגרם ממליץ על XPOZ. פייסבוק קצת יותר קשה).
תחברו סקרפינג ותוציאו כל נתון מכל אתר בעולם, למשל ניתוח מחירים של אתרים מתחרים (ממליץ על BRIGHT DATA).
תלמדו אותו להתחבר ל-ADS LIBRARY של מטא וגוגל ופתאום יש לכם סקירת מתחרים בלחיצת כפתור.
תעברו איתו על זה פעם אחת, ופתאום הוא יודע לנתח דוחות כספיים של כל המתחרים שלכם.

3. ניתוח טקסטים חופשיים

הזהב הפלנרי האמתי היא היכולת של קלוד לנתח טקסטים "חופשיים", ולא רק טבלאות עם מספרים. דחפו לו תמלולים של שיחות עם לקוחות, תגובות, ביקורות. הוא יוציא משם זהב. בחינם. בערך מהניסיון ה-10. משוגע.

4. דאטה אנליסט ג'וניור

קלוד הוא דאטה אנליסט ג'וניור שהרגע סיים לימודים בהצטיינות — מעולה בחישובים, בונה אחלה גרפים, מת להוכיח את עצמו. אבל — עושה טעויות, גרוע בלשאול שאלות מעניינות וממש גרוע בלהסיק מסקנות. בקיצור, ג'וניור.

5. אסטרטג גרוע, בריינסטורמר מעולה

לפחות מהניסיון שלי, קלוד הוא אסטרטג גרוע. שנה שאני משלם לו 200$ בחודש והוא עוד לא סיפק לי אף תובנה, אף מהלך, אף פיצוח שהצגתי ללקוח. אבל הוא מעולה ב-BRAINSTORMING. בין אם מדובר במיצובים ובין אם מדובר בפרויקטים יותר "שיווקיים".

אני עושה את זה בשתי שיטות שעובדות לי טוב:

הצוות — בניתי צוות של 5 פלנרים (שזאת דרך סקסית להגיד "תתנהג כמו", רק במקום שורה אחת של תיאור, לבנות לו רפרנסים, טקסטים, אפילו מצגות פר דמות). כל פלנר בעל אופי שונה. אחד יותר "תרבותי-קריאטיבי". האחר חלם להתקבל למקינזי. אני מוריד להם את הבריף ונותן להם להתווכח. מה שמקבלים זה 80% ג'אנק. אבל ב-20% מהטקסט יש בדרך כלל התחלות של רעיונות מעניינים.

הצוות ששונא אותי — אותו הרעיון. רק במקום פלנרים יש שם מנהל שיווק, סמנכ"ל כספים, ואת אחד הבוסים הקודמים שלי. כל תפקידם הוא להסביר לי למה אני מפגר ולהוכיח שמה שכתבתי זה שטויות. עובד מעולה.

6. סיכום ובניית מצגת

קלוד די טוב בלסכם. אחרי שדחפתם לתיקייה את כל הניתוחים, את כל המחשבות ואת כל התובנות, בשיחה לא ארוכה הוא עוזר לעשות סדר, להעיף את כל מה שמיותר ולהגיע לפלואו מצגת די טוב. הוא גם טוב בלבנות את המצגת, למרות שסטנדרט העיצוב שלי מאוד נמוך.

השורה התחתונה — AI הוא כלי עוצמתי באסטרטגיה שיווקית, אבל רק כשהוא עובד בשירות האסטרטג האנושי — לא כתחליף לו.