רק לכ-25% מאנשי השיווק בעולם יש הכשרה רשמית בשיווק.

הכוונה היא לתארים ראשון או שני עם התמחות בשיווק. זה מספר שחוזר על עצמו בהרבה סקרים וזה ללא ספק המספר הכי נמוך מבין כל המחלקות המשמעותיות בעסק (מישהו מדמיין סמנכ"ל כספים ללא השכלה במימון?).

אז מצד אחד, שיווק הוא לא מדע טילים ולתואר ראשון עם התמחות בשיווק אין הרבה ערך.

אבל מאיפה בעצם אנחנו לומדים את יסודות המקצוע?

אופציה אחת - תכניות הכשרה במקום העבודה | למרות שארגונים מאוד אוהבים סיסמאות של מיתוג מעסיק בסגנון "העובדים הם היתרון התחרותי שלנו", על פי סקר שפורסם לפני כמה שבועות, רק 15% מאנשי השיווק עובדים בארגון עם תכנית כזו. המספר יורד עם השנים. לדעתי, בישראל המספר עומד על 5-6 קורפורייטים שמחויבים למשהו בסגנון מהגלובל, וזהו.

אופציה שנייה - לומדים לבד | גם זאת אופציה שכבר מזמן לא ראלית. קודם כל, המקצוע הופך למורכב ומבוזר הרבה יותר. בנוסף, 55% ממנהלי השיווק טוענים שכמות העבודה שלהם עלתה משמעותית השנה, ללא שום שינוי בשכר / תקנים / משאבים. 50% מרגישים מותשים רגשית (burned out). ואם למישהו עוד יש כוח וזמן ללמוד משהו, אז הולכים לקורסים מתומצתים ופרקטיים (פעם זה היה אנליטיקס, עכשיו זה - AI).

זה מייצר מצב בו כל אחד לומד "תוך כדי עבודה" מהניסיון המאוד מוגבל של הקטגוריה / מותג בו הם עובדים. אף אחד לא משקיע בללמוד תיאוריות, מחקרים, מאמרים ורעיונות חדשים בתחום.

וזה פוגע בביצועים | על פי סקר שפורסם ב-2024 (אמנם מאוסטרליה) רק 16% מאנשי השיווק ידעו לחשב ROAS כמו שצריך. רק 32% מאנשי השיווק יודעים להגיד מה הם ה- 4Ps. מסקר אחר השנה גילינו ש-70% מאנשי השיווק לא יודעים איך להעריך רעיונות קריאטיביים ו-90% מבינים שבסוף הכל נקבע על בסיס דעות אישיות שלא מבוססות על הרבה.

אני מאמין שזאת גם אחת הסיבות לכך שההשפעה של מחלקות השיווק על ההנהלות יורדת: השנה, רבע מאנשי השיווק ציינו שהחברות שלהם ביטלו את תפקיד ה- CMO. חלק מזה זה כמובן קיצוצים, אך חלק מזה זה גם חוסר הערכה של אנשי הכספים כלפי הערך של מחלקות השיווק.

אין לי פתרון אמתי, אבל אני מאמין שהפוטנציאל הגדול ביותר לשיפור ביצועים של רוב מחלקות השיווק יכול לנבוע משיפור הידע והשקעה בהשכלה של אנשי השיווק בחברה.

והנה החלק הממומן - התחלתי להעביר קורס "מדעי השיווק" למחלקות שיווק ומשרדי פרסום.

10 מפגשים פרונטליים של כשעתיים כל מפגש.

הקורס מנסה להיכנס אל תוך הפער הזה - לסכם את כל המחקרים והידע שנוצר בעולם המחקרי והאקדמי בעולמות השיווק בשנים האחרונות ולהפוך אותם לסדרה של שיעורים מסודרים, מתודולוגיים, וגם פרקטיים ככל הניתן.