מה עושים ב- ZERO CLICK WORLD?

מה עושים ב- ZERO CLICK WORLD?

רוצים או לא, אנחנו רגילים למדוד פרסום באמצעות קליקים. זאת בעיה כי אנשים כבר לא מקליקים כמו פעם וזה משפיע על כל הפלייבוק הדיגיטלי שלנו. זה מגיע מכמה כיוונים:

1.

ה- ZERO CLICK SEARCH.

כ- 60% מהחיפושים בגוגל נגמרים ללא קליק. אנשים מקבלים את התשובה לשאלה שחיפשו כבר בעמוד הראשי ולא עוברים לאתרים. זאת תופעה שקיימת כבר כמה שנים, אך צומחת במיוחד לאחר שגוגל השיקו את AI OVERVIEWS.

כמה מספרים לדוגמא - על פי סקר של ביין (בתמונה), 40% מהגולשים משתמשים באוברוויוז 80% מהפעמים. על פי מחקרים אחרים, בחיפושים בהם האוברוויוז מוצגים, ה- CTR יורד ב15-40% (תלוי את מי שואלים).

יש לזה הרבה השלכות טקטיות ב- SEO (לא מבין בזה הרבה), בסוגי התוכן שאנחנו עושים (מתברר שיוטיוב הופך לערוץ חשוב), ובחיפוש הממומן (בכל מה שקשור ל- MID FUNNEL, פחות קליקים = פחות היצע = יותר תחרות = CPC עולה שוב…)

2.

שינוי בהתנהגות הגלישה.

לא רק בחיפוש. אנשים מקליקים פחות גם בסושיאל. אנחנו מכירים את זה מהנתונים של מטא: מתברר שבקרב צעירים, על כל מי שביצע רכישה לאחר קליק, יש 6 שביצעו רכישה אחרי שנחשפו למודעה אך לא הקליקו.

ממחקר אחר אנחנו יודעים שזה נכון גם לגבי שימוש במשפיענים למכר: על כל רכישה "עם קליק" יש עוד 5 רכישות ללא.

המעבר מ- ATTRIBUTION ל- INFLUENCE

חוץ מההשלכות הטקטיות והטכניות, וחוץ מהנאום הרגיל על חשיבות המותג בעידן ה- AI, השינוי הזה הוא עוד גורם שמחייב אותנו לשנות את הצורה בה אנחנו מודדים ומאפטמים את הפעילות הפרסומית שלנו. אנחנו צריכים לעבור מ-"מדידה מבוססת קליקים" כזו או אחרת, למדידה שבוחנת השפעה על המכירות באופן עקיף:

שיטת מדידה שתיתן תשובות בסגנון: "סטטיסטית, פעילות פרסומית XX מגדילה את הסיכוי למכירה ב- YY% מעבר לבייס בטווח הקצר והארוך", במקום "אנשים הקליקו, נכנסו, רכשו, איזה כיף".

וזה קשה. זה מחייב אותנו לחשב מסלול מחדש בכל הקשור לאיסוף וניהול הדאטה שלנו: עבודה טובה עם FIRST PARTY, ניהול מסודר של כל נתוני הפרסום (אופליין ואונליין) ומכירות היסטוריות, נתוני מותג רציפים, נתונים כמותיים על סנטימנט, שיח וחיפושים ברשת, נתונים רציפים על המתחרים ועוד. ואחרי כל זה זה דורש שכלול משמעותי ביכולות האנליזה שלנו.

ה- AI הופך את כל זה לנגיש הרבה יותר, אבל במקום לנסות לפצח את זה, אנחנו מעדיפים לשים את כל הדגש על תמונות של בננה.